Гарантия
Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции требованиям технических условий при соблюдении условий эксплуатации, транспортирования и хранения.
При соблюдении правил эксплуатации срок службы может значительно превысить официально установленный (5 лет).
Гарантийный срок эксплуатации изделий - 12 месяцев со дня продажи.
В случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока продавец (изготовитель) обязуется удовлетворить требования пользователя, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей".
Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, не отвечает за недостатки, если они возникли после передачи изделия пользователю вследствие:
- нарушения потребителем правил транспортировки, хранения, ухода и эксплуатации;
- механических повреждений;
- действий третьих лиц;
- форс-мажорных обстоятельств.
Гарантийные обязательства не распространяются на изделия с нарушенными заводскими пломбами. В случае неисправности изделия в период действия гарантийных обязательств, а также обнаружения некомплектности, владелец изделия должен обратиться в сервисный центр.
Как сдать прибор в сервисный центр на гарантийный и пост гарантийный ремонт?
Приехать в центральный офис компании и обратиться в
сервисный центр или отправить почтовой службой в адрес компании или ее представителя изделие, гарантийный талон и заявку на ремонт.
В заявке указать:
- дата составления заявки;
- свою фамилию, имя, отчество;
- номер ID, если вы партнер компании;
- адрес;
- номер телефона, skype;
- краткое описание неисправности, условия ее проявления;
- дату покупки аппарата.
Пожалуйста, перед отправкой ваших устройств в Ремонт-центр, предоставьте нам описание, фото или видео устройства для предварительной оценки его повреждений и стоимости ремонтных работ.
E-mail:
garantbio@gmail.com
Неисправное изделие, гарантийный талон и заявку выслать по адресу:
Куда - 105122, Москва, Щелковское шоссе, д. 5, стр. 1; кому - Шандорин Владислав Сергеевич.
ВНИМАНИЕ! Фамилию Имя Отчество отправителя и получателя необходимо указывать полностью, иначе почтовые службы могут не доставить посылку.
ВНИМАНИЕ! Перед отправкой посылки запомните серийный номер аппарата, его наименование, номер почтового отправления, какой почтой отправили посылку и дату отправки. Эту информацию сообщите на электронную почту сервисного центра garantbio@gmail.com
Отправка аппаратов в сервис осуществляется за счет отправителя! Компания оставляет за собой право не принимать посылки, отправленные за счет получателя.
